【2015天使事迹】刁咏梅--用生命开启心灵的导航

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烟台市心理康复医院  刁咏梅

　　刁咏梅同志，女，山东栖霞人，1971年4月出生，1990年7月毕业于烟台护校护理专业，同年分配至烟台市心理康复医院从事精神科临床护理工作，现任烟台市心理康复医院护理部主任、副主任护师。

　　该同志从事护理工作以来，始终牢记党的宗旨，模范践行“**”重要思想，时时处处以党员的标准严格要求自己，思想进步，爱岗敬业，医德医风高尚，工作勤恳扎实，任劳任怨，从不计较个人得失。作为精神科护理工作者，她继承和发扬了无私奉献的优良传统，始终以病人为中心，视病人如亲人，尊重体贴病人，细致入微地为病人及家属排忧解难。任护理部主任以来，团结带领全院护理人员全心全意为病人做好护理工作，为医院的两个效益做出了突出贡献。

　　该同志刚到精神科病房工作，看到病人在病态心理支配下紊乱怪异的行为时，也曾害怕恐惧过，但看到护士们对病人无微不至的关爱以及对他们怪异行为的宽容和理解，让她感受到了精神科护士博大的胸怀和无私的奉献精神，也慢慢懂得了精神病人心灵深处埋藏的伤与痛。因此，她不再担心害怕，而是怀着深切的同情心与责任感全身心地投入到精神科护理工作中。二十几年来，她从一个意气风发的青年逐渐步入中年，无怨无悔，默默奉献，努力用自己的付出来减轻病人的痛苦，用自己的青春年华、缕缕爱心来换取他们的健康和安宁。在封闭式、无陪护、24小时需严密监护的护理工作中，为病人喂水喂饭、洗澡理发刮胡子，甚至擦屎端尿、洗脚剪趾甲，每项护理工作她都做得认真细致，从不捻轻怕重、怕脏怕累。但她所做的这一切有时非但换不来病人的感谢，而是拳打脚踢。有一次她值夜班，一名男病人突然冲动，凶狠的扑向和她一起值班的护士，她一边迅速向值班医生求助，一边试图帮助同事脱身，不料自己却被病人压在身下，死死地掐住脖子，还咬住她的腿。那一刻，她感觉到从未有过的窒息与恐惧。后来在医生、护士还有其他病人的帮助下，她终于挣脱出来，可已经喉头水肿，呼吸困难，说不出话来，只能任由憋屈的泪水恣意流淌。至今，她的腿上还留有深深的疤痕，而她丝毫没有怪罪病人，仍一如既往用自己的满腔热情为他们服务。这个病人痊愈后对她深表歉意时，她却微笑着告诉病人：“你的康复就是我们医护人员最大的欣慰。”

　　工作雷厉风行，尽职尽责，善于钻研业务，勤勤恳恳，不图名利，这是刁咏梅同志的工作作风。同时，她还具有良好的团队精神和集体荣誉感，关心集体，团结同志，乐于助人。无论哪个同志有事，只要她知道了，总会主动帮忙。对于医院安排的临时性工作，不管份内份外，不分班上班下，她总是随叫随到，保质保量完成工作任务。

　　该同志任护理部主任后，更加严格要求自己，努力学习护理管理知识。修订规章制度，做好护士教育培训等等，每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成。从护理文书、消毒隔离、病房管理、急救管理、突发事件处理、团队建设、差错事故防范等方面对护士长进行集中培训。为保证护理质量与安全，逐渐完善质量检查标准，加大对各科室夜班查房、随机质量检查的力度。根据精神科护理工作特点，她制定了完整规范的护理工作制度和切实可行的护理常规和操作规范，狠抓护理人员的业务培训和考试考核，深入临床一线查房，参加病区危重疑难病例讨论，现场教学，提升了护士的理论水平和实践能力。为提高护理服务质量，她还加强了护士礼仪培训和职业道德教育，增强服务意识，规范服务言行，优化服务流程，培养了一支理论强、技术硬、服务好的护理队伍，使患者满意度有了很大提高。

　　她作为一名优秀护士和护理管理工作者，除了用心为病人做好护理工作和全院的护理管理工作外，她还在繁忙的工作之余不断充实自己，努力学习护理新理论、新技术及护理管理新知识，并通过自学先后取得了本专业的专科和本科学历。她能够坚持理论联系实践，学以致用，在技术上追求精益求精，在各级护理技术竞赛中多次获奖。她在工作中勇于探索，大胆创新，不断吸取国内外精神科护理专业先进的管理经验用于临床护理改革和推广，率先简化了各种护理记录的书写，改革排班模式，把时间还给护士，把护士还给病人，让每一位患者都有了“自己的护士”。她将自己的工作经验撰写成学术论文，在国家级专业期刊发表十余篇，并负责组织完成了“青春期精神分裂症个性、应激源与应对方式相关研究”的科研课题。

　　该同志以高尚的医德、优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了同志们的认可和患者的信赖，是一名无愧于病人的好护士、无愧于群众的好党员。多次荣获医院优秀党员、优秀护士、先进工作者、市卫生局优秀护士等荣誉称号，并多次获市卫生局嘉奖奖励。