中海无良做事，业主投诉无门

ytxinyuan

2015年12月19日1点左右，位于山东省烟台市高新区中海银海熙岸一业主家门口电表箱起火，导致电表箱烧毁严重，幸亏反应及时，自救得当，家中7人无人受伤，事后，业主要求中海物业烟台分公司及中海地产烟台分公司查明起火原因，找到解决方案，避免类似情况再次发生，至今为止快3个月了，中海处理此事的态度让人心寒，既无人出面安抚解释，又百般推卸责任，物业经理态度强硬，蛮横无比，业主们多次电话、上门诉求无果，起火原因更是含糊其辞，解决方案遥遥无期，业主屡次拨打烟台分公司上级投诉电话，始终回复正在协调中，并答复中海物业只提供安保、保洁、工程维修方面的服务，此事不在物业服务范围之内，拨打烟台地产客服电话，回复此事与中海无关，中海无任何责任，所有的安装符合规范，找谁都没用，让业主自己找相关部门去寻求答案和解决方案，经与相关部门联系，认定此事为中海职责范围之内，与其无关，互相推卸责任，作为中海业主，住在这样的小区不敢回家居住，担心类似事件再次发生，人心惶惶，人身财产安全得不到保障，这就是“中国第一管家”提供的物业服务，服务理念倡导所谓“高品质物业服务为客户创造完美的的人居享受”，执行的时候都是空谈，这样的购房体验真是后悔莫及。

情况说明：8家电表箱置于一层业主入户门门后，如着火，唯一逃生通道受阻，消防设施位于电梯口，电表箱着火情况下取得消防栓困难，等同于摆设。

站在原地等妳丶

中海质量这么差吗？不应该啊！！

稳妥熟男

最终解决了吗？结果是什么

燒了回憶取暖

现在业主真是弱势群体，唉不知道会咋么解决

西瓜冰块和少年

真行 谁还敢买中海的房子

逍遥阁主人

我晕，中海还是大开发商呢，居然也这样不负责任，还敢相信谁

ytxinyuan

逍遥阁主人 发表于 2016-3-4 10:14
我晕，中海还是大开发商呢，居然也这样不负责任，还敢相信谁

就是依仗自己是央企，所以才熟视无睹，习以为常，店大欺客

ytxinyuan

西瓜冰块和少年 发表于 2016-3-4 10:13
真行 谁还敢买中海的房子

质量稍差点还能接受，住着房子还能威胁到生命安全，这个事情就严重了，可是在中海眼里这都不是事儿

ytxinyuan

站在原地等妳丶 发表于 2016-3-4 10:10
中海质量这么差吗？不应该啊！！

质量差也就罢了，态度还相当的蛮横，物业经理李艳丽竟然说我有什么办法，又不是我的责任，这是一个央企物业公司领导该有的态度和职业素养吗？

ytxinyuan

稳妥熟男 发表于 2016-3-4 10:12
最终解决了吗？结果是什么

到现在都没结果，为何发到网上，是因为到最后中海的解决态度是：此事与他们无关，太气人了，明显的责任往外推脱，还理直气壮，中国的法律和政府部门竟然制裁不了这样的企业，也是悲哀......

冰N

烟台中海地产中海国际社区乱收诚意金，半年后告知不卖了，混乱的一家公司。

第一：一万七的地下室小棚，收一万元诚意金，诚意金占总款比例高达60%，这种非法集资方式没人管吗？？？？？
第二，请问烟台中海是要步行走去月球做审批？卖个地下室小棚要审批半年？？？

我是中海国际社区的业主,10月去买地下室小棚,当时告知地下室小棚在做活动,就买了两间.
售楼小姐说需要每个地下室小棚各先交一万元,月底或者下月初交其余的钱.
询问售楼小姐,不会到时候又涨价吧,售楼小姐说:不会的。所以他们给了很多张纸签字，让签什么就签什么，认为只是走个过场。
最终签字的合同全部拿走了，仅仅给了我们两张收据。收据上写的是：诚意金。
一个月过去了，没动静，因为当初购买车位，也是拖拉了快一个月，以为这家公司的办事效率就是这么慢，没在意。
两个月过去了，询问，告知在审批中，办好了会给我们电话。
三个月过去了，询问，告知依然在审批中，说如果等不及可以申请退款。都已经等了三个月，只能压着怒火继续等。
五个月过去了，打电话告知卖不了了，来退款吧！！！！！！！！！！！！！

简直要气炸了！！！！
第一：一万七的小棚，收一万元诚意金，诚意金占总款比例高达60%，这种非法集资方式没人管吗？？？？？
第二，请问烟台中海是要步行走去月球做审批？卖个地下室小棚要审批半年？？？

之前还有中海国际社区四期的建筑工人因为钱的问题跑来二期想跳楼的。

中海国际社区是我住过最差隔音的楼盘，楼上和隔壁打呼噜，都听的一清二楚。节省建房材料不是这么个省法！！！！

大企业最重要的是诚信和质量。继续作吧，中海。